サロン・治療院・スタジオ専用　セラピストの為のホームページサービス「バイタル・ホームページ」

サービス全般について

• 自宅で営業しているので、住所を明記したくないのですが

  ご安心ください。店舗住所は非公開でも掲載が可能です。
  お申し込みには連絡のつくご契約者情報（メールアドレス、住所、電話番号等）が必要になりますので、店舗住所等を非公開にされる場合でも、ご契約者情報には正しいご住所、お電話番号をご記入くださいますようお願いいたします。

• 申込みから利用開始まではどの程度の時間が掛かりますか

  お申し込みを頂いてから、専任のスタッフがホームページをおつくり致します。最短で1週間程度で準備が出来ますが、文章作成等に時間が掛かり、準備期間が1カ月程度掛かる場合があります。

• 利用開始後、ホームページの情報を修正できますか

  ご利用開始後、店舗様にて内容の更新・変更が可能な店舗様用管理ページをご用意しておりますので、ご自身で随時更新ができます。
  また、スタンダードプラン・お好みURLプランをお申し込みの店舗様は、バイタルなび運営スタッフが修正を代行しますので、メールやお電話にてお気軽にご連絡ください。

• 途中で利用を止めることは出来ますか

  いつでも利用を中止することが出来ます。お好みURLプラン、スタンダードプランなど、有料プランを利用されている場合には、お支払い頂いている利用料は、返却しませんので、ご了承ください。

• 同様の広告掲載サービスに比べて安い理由は何ですか

  業務の効率化を図り、運営コストを下げております。
  お客様に出来るだけ高品質なサービスを、リーズナブルな価格で提供し、健康系サービス業界発展のお手伝いをすることが、私たちの使命だと考えております。

• 複数店舗を管理する場合には、具体的にどのようにすればいいでしょうか

  一つのアカウントで、複数店舗の情報を管理することが可能です。
  店舗ごとに異なるプランを設定できますので、例えば、基幹店をお好みURLプランでご利用頂き、その他の店舗をスタンダードプランやフリープランでご利用頂くことも出来ます。

• 動画を表示できますか

  出来ます。予めご用意頂いた動画を、YOU TUBEなど動画サイトに投稿して頂き、その動画表示することが出来ます。

• 集客できますか？

  集客結果を保証しているサービスではございませんが、集客できている店舗様も多々ございます。
  集客効果を上げて頂くために、コラム投稿やクチコミ、Twitteｒやmixi、Facebookなどのソーシャルメディアをご利用頂くと効果的です。

• SEO対策はどのようになっているのでしょうか

  バイタルなびとしてのSEO対策はもちろんのこと、店舗様毎にご利用ページのメタ情報（タイトル、キーワード、ディスクリプション）を編集することが出来ます。
  もちろん、SEOに適したソースコードを書いております。また、リスティング広告の管理も承りますので、お気軽にお申し付けください。

• 営業ツールデザインをお願いした場合、印刷までお願できるのでしょうか

  はい。ご要望に応じて印刷まで承ります。料金表の金額には印刷料金は含まれておりませんので、別途ご負担頂きます。もちろん、予め金額等をご提示し、ご発注のご判断を頂きます。

• 利用すると迷惑メールや営業電話が増えると聞きましたが

  予約方法でメールをチェックすると、E-Mailのメールリンクが表示されます。
  店舗のメールアドレスがスパム送信者のメールアドレス収集プログラムにキャッチされないよう、メールアドレスは直接表示されないようにしています。
  
  また、バイタルなびに掲載されている店舗リストを基に、営業活動をしている業者があるようです。どのような広告掲載サービスを利用されても、同様のようです。あまりにも、しつこい、迷惑な営業の場合は、業者名等をお知らせくださいますよう、お願い致します。

利用プランについて

• 3種類のプラン、「お好みURL」「スタンダード」「フリー」の違いを教えてください。

  お好みURLプラン：バイタルホームページで用意している全ての機能、ページ、サポート、ご紹介ページを利用できます。
  ご利用ページに独自ドメイン（URL）でアクセスできること、独自のメールアドレスを設定できることが特徴です。
  
  スタンダードプラン：独自ドメインとメールアドレス以外の全ての機能、ページ、サポートを利用できます。
  
  フリープラン：利用できる機能とページ、サポートに制限があります。無料で利用できます。

• 利用プランを途中で変更することは出来ますか

  はい。出来ます。
  無料プランから有料プランに変更の場合は、初期費用と利用料をご負担頂きます。また、有料プランから無料プランに変更の場合、利用料を予めおご負担頂いている場合でも、返却いたしませんので、ご了承ください。
  有料プランから、有料プランへの変更の場合、初期費用につきましては差額を、利用料については全額をご負担頂きます。

利用・掲載申込みについて

• 利用・掲載方法について教えてください

  お申込みフォームよりお申込み下さい。
  お手元に資料をお持ちの場合は、資料末尾のお申込み用紙をFAXにてお送りください。

• ホームページを持っていないのですが、利用できますか

  ホームページをお持ちでない場合でもご利用頂けます。
  ホームページ制作の為にパンフレットやチラシ、写真や文章をご用意ください。
  もし、ご用意が難しい場合には、オプションメニューの「写真撮影」「文章作成」を併せてお申し込みください。私どもにて、コンテンツを作成致します。

• 申し込めたか分からない

  お申し込みを頂くと、お申込み者宛に「ご掲載お申込の確認」メールをお送りいたしております。
  メールがお手元に届かない場合には、ご入力いただいたメールアドレスが間違えてるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合には、大変恐縮ですが、もう一度お申込みフォームよりお申込みいただくか、contact@vitalnavi.com宛てにご連絡くださいますようお願い致します。
  
  また、「ご掲載お申込の確認」メールの後、担当者より、ご掲載の流れについて、メールをお送りしております。
  担当者より、メールが届かない場合には、お手数ではございますが、contact@vitalnavi.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。

• 複数の店舗の申し込みをしたいのですが

  ホームページの運営方法により、次方法でお申し込みください。
  
  ○店舗ごとに管理者が異なる場合
  各店舗ごとに、管理される方が別々にお申し込みください。
  
  ○全店舗一括で管理される場合
  一回のお申込み大丈夫です。備考欄に、申し込まれる全店舗の情報（ホームページがあればURL、無い場合は、店舗名と住所）をご入力下さい。

管理ページについて

• ログインできないのですが

  管理サイトのログインは下記のURLからとなります。
  https://sam.vitalnavi.com/
  バイタルなびtopのメンバーログインとは異なりますのでご注意ください。

• 地図と路線を変更できないのですが

  地図と路線情報は、店舗様用管理ページからは変更できません。
  私どもにて変更しますので、お手数ではございますが、ご連絡くださいますようお願い致します。

• 「お客様の声」はどのようにして追加するのですか

  「お客様の声」は、店舗様用管理ページからは追加、変更できません。
  私どもにて追加、変更いたしますので、お手数ではございますが、ご連絡くださいますようお願い致します。