L'agora

お客様からのQ&A

質問 人気のコースはどれですか？

お客様の大半が「Faical・トリートメントマッサージ」をお受けになります。
L'agoraでは、「プチ・Facial」を基本として、お客様が自由にオプションを選んでいただき、その時のお客様のお肌に合ったコースをお作りになる事ができます。

質問 トリートメントについて

□女性のお客様でウォータープルーフのメイクやつけまつげ等をされている場合、御自身でのクレンジングをお願いすることもあります。

□コンタクトは、ソフトは付けたままでも大丈夫ですが、ハードの場合、トリートメント中は外して頂けるよう、ご準備をお願いします。

質問 お友達と二人で行きたいのですが・・・

Facialだけの場合3名様まで大丈夫です。L'agoraのお客様は、殆どが「お友達と一緒」や「カップル」でお見えになっています。お二人様以上でご来店の際、ローションパックをサービスでお付けしています。
エステベットは3台あるのですが、器械が2台づつしかありません・・・3人目の方は１５分前後エステベッドでリラックスしながらお待ち頂く事になります。

＜Facilal・トリートメントマッサージ（施術者が1人）＞
お客様・2名様の場合、約90分
お客様・3名様の場合、約120分の施術時間とお考え下さい。
ココだけの話、お得です！

質問 予約時間の何分前に行けばよいですか？

予約して頂いたお時間にいらしていただけば大丈夫です。５〜10分程度の遅れでしたら特に問題はありませんので、焦らず、ゆっくりいらしてください。
だた、ご連絡なく20分以上遅刻されると、自動的にキャンセルになりますので、必ずご連絡下さい。できるだけご予約時間頃にいらしてくださいませ。
＊初めてのお客様は、始めにカルテを書いて頂きますので、時間に余裕が無い場合早めにご来店していただいても結構です。

質問 メニューを当日決めたいのですが・・・。

大丈夫です！初めてのお客様は、カルテを書いていただいた後、スタッフに相談してその日のお肌のコンディションに最適なコース（オプション）をお選び下さい。

質問 コース販売を勧められたり、商品を買わされたり、
何かを勧められるようなことがないか心配です・・・

まったくそのような事はありません。どうぞご安心ください！強面の私でもそういうサロンはとっても恐いし絶対行きたくありません。恐いお姉・お兄さんにすごまれるのはゴメンです。
次回のご予約についてもお客様からお申し出がある以外は、すすめることは全くありませんのでご安心ください。
サロン内では化粧品の販売もしておりますが、「興味のある方だけに、使っていただけたらな」と思っておりますので、こちらからオススメすることはありませんのでご安心ください。

質問 トリートメント後、香りが身体に長く残りますか？

精油の香りは皮膚から毛細血管を伝って徐々に身体の中に吸収されていきますので、そんなに長く残ることはありません。L'agoraが使用している漢方ローションも、他の化粧品と混ぜることによって、漢方独特の匂いが殆ど無くなります。

質問 トリートメントの後ベタベタしませんか？

トリートメントオイルは大部分は吸収されますが、多少ベタつきが残ることもあります。トリートメントの後、「顔や首の辺りがまだベタつく」「足裏がぬるぬるして気持ち悪い」などの場合スタッフにお申し付け下さい。お着替えの際に、暖かいタオルをお渡ししますので、オイルが気持ち悪部分は拭いて頂くと気持ちよく過ごして頂けると思います。

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●ご予約方法

【お電話で】　（06）6345ー3944
施術中は電話に出ることができません。
ご不便をおかけし、大変申し訳ありません。
その際はお手数ですが留守番電話に「お名前・ご希望日時・お電話番号」を入れていただければ、折り返しご連絡させていただきます。

【メール送信で】
以下の内容の記入の上、メールをお送りください。

１.お名前（フルネーム）
２.ご来店は（初めてor２回目以上）
３.ご希望の日時
４.ご希望コース名
５.お電話番号（できれば携帯）

基本的に、遅くとも１日以内に返信しております。それ以上経ちましても返信がない場合は、大変恐れ入りますがお電話にて確認していただけますよう、お願い申し上げます。

● 女性スタッフについて

女性のお客様で、女性スタッフをご希望の方は、前日までに予約して頂くことになっております。女性スタッフの場合、月曜日11時〜14時までの時間帯となっています。申し訳ありませんが、ご了承願います。

●キャンセル料について

L'agoraでは、キャンセル時のお代金・キャンセル料は、頂いておりません。また、あらかじめ先のご予約を入れていただいた場合など、予定が変わってしまう時もありますので、そんな時はどうか遠慮なく、ご連絡くださいませ。前日まででしたらメールでも承りますが、当日のご変更の場合は、お電話でお願いいたします。そしてご都合の良いときにまたのご予約、ぜひお待ちしております。

●当日の予約について

予約なしで来て頂いてもいいのですが、予約優先とさせて頂いていますので、他のお客様が先に予約orご来店してる場合は、そのお客様を優先させて頂いています。
予約頂いた方が無難です。